www.karangkrafmall.com merupakan virtual bookstore yang menawarkan belian secara online bagi novel, buku, majalah & langganan untuk semua produk Kumpulan Media Karangkraf, Alaf21, Buku Prima serta Karya Bestari.

Sebelum membuat sebarang pilihan buku atau pembelian, ‘click’ butang DAFTAR MASUK. Kemudian anda akan dibawa ke ruangan
pendaftaran.

Layari www.karangkrafmall.com untuk memilih, membaca sinopsis, membuat perbandingan beberapa judul dan seterusnya membuat pembelian.

Hubungi 03-5101 7480 atau emel info.mall@karangkraf.com untuk bertanyakan tentang karya penulis & buku-buku bakal terbit.

Boleh. Sebarang transaksi boleh dilakukan sekiranya anda tidak mendaftarkan diri dan daftar masuk sebagai GUEST

Boleh. Hubungi kami di 03-5101 7480 atau emel info.mall@karangkraf.com berserta alamat emel akaun yang anda mahu buang. Kami akan memproses permintaan dalam 2-3 hari bekerja.

Pembayaran boleh dilakukan menerusi MOLPay, online banking (maybank2u, CIMB clicks dll) ataupun menggunakan kad kredit.

Tidak boleh. Kad diskaun/baucar buku hanya boleh digunakan di outlet Karangkraf Mall, Seksyen 15 Shah Alam sahaja.

Di www.karangkrafmall.com, pembayaran hanya boleh dilakukan menerusi MOLPay, online banking (maybank2u, CIMB clicks dll) ataupun menggunakan kad kredit sahaja.

Ini adalah kerana kos penghantaran ke Sabah/Sarawak lebih tinggi berbanding ke seluruh Semenanjung Malaysia.

Ya boleh. Sila nyatakan dengan lengkap alamat penerima (Singapura) ketika mengisi ruangan alamat penerima.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Same Day Delivery, sila hubungi pihak courier yang bertanggungjawab di 011-1722 5600 (Ninja Van). Pihak kami tidak bertanggungjawab sekiranya pihak kami telah menyerahkan barangan pelanggan kepada pihak courier, dan kegagalan pihak courier bukan tanggungjawab kami.

Seawal-awalnya 3 (tiga) hari bekerja dan selewat-lewatnya 5 (lima) hari bekerja.

Sila maklumkan kepada kami di 03-5101 7480 atau emel info.mall@karangkraf.com sebelum tempahan anda diproses & dihantar.

Kos penghantaran telah ditetapkan oleh pihak Karangkraf Mall dan dinyatakan secara jelas sebelum anda membuat pembayaran.

Ya. Sebarang kerosakan yang berpunca dari Karangkraf Mall akan ditanggung oleh pihak kami. Anda boleh membatalkan tempahan atau refund semula wang.

Sila hubungi 03-5101 7480 atau emelkan kepada kami di info.mall@karangkraf.com sekiranya anda tidak mendapat sebarang makluman dari pihak Karangkraf Mall.

Sila maklumkan kepada kami di 03-5101 7480 atau emelkan kepada kami di info.mall@karangkraf.com.

Tidak boleh. Wang tidak akan dipulangkan sekiranya proses tempahan dan penghantaran telah dibuat.

Kami menawarkan harga yang lebih murah berbanding pembelian di kedai dan kami menjanjikan jaminan barang akan sampai di rumah.